Consultoria estratégica em
Marketing e Vendas


A MKTmais

Somos uma consultoria de marketing e vendas especializada em planejamento estratégico de marketing e vendas para empresas de diferentes portes, desde uma empresa nascente (startup) até uma multinacional.

Nosso foco é alinhar as estratégias de marketing da empresa para que elas influenciem no aumento de vendas, seja desenvolvendo a equipe de vendas com novas competências até a implantação de estratégias de canais de vendas para expansão da atuação comercial.

Estratégias mais implantadas

  • Planejamento de Marketing para novos negócios
  • Desenvolvimento de canais de vendas
  • Plano estratégico de marketing digital
  • Treinamento de equipe de vendas
  • Criação de novos negócios, produtos e serviços
  • Pós-vendas e atendimento ao cliente

Blog | Notícias | Marketing

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Perguntas e respostas

Especialista em Marketing e Vendas

1O que é Marketing?

Para a American Marketing Association (2013), marketing é a atividade, o conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade em geral.

Ou seja, se você vende, você atende clientes e consequentemente entrega valores, você faz marketing.

2O que é Marketing Digital?

É o Marketing aplicado ao ambiente digital, online.

Existem diversas ferramentas que auxiliam e facilitam as empresas a explorarem o ambiente digital. A base para uma empresa utilizar o marketing digital é primeiro, alinhar o marketing e a estrutura de vendas da empresa. Isso por que não existe cliente offline e cliente online, existe cliente e ele pode ou não usar o mundo digital da mesma maneira que compraria em um ambiente físico. Todo cliente potencial é, em sua maioria, um cliente potencial que usa a internet.

3Como fazer um planejamento de marketing?

O planejamento de marketing auxilia a definir as estratégias de vendas, canais de vendas, estrutura de vendas, comunicação com os prospects, ferramentas de relacionamento, etc.

Todo planejamento passa para um alinhamento estratégico da empresa, com definição de objetivos, metas e o COMO irão alcançar essas metas. É justamente onde entra o Planejamento de Marketing, no mapeamento da situação atual e dos desdobramento das estratégias ao longo de um cronograma de realizações para que os objetivos maiores das empresas sejam alcançados.

4Por que investir em marketing digital é mais barato?

Deve-se tomar um cuidado ao imaginar que investir em marketing digital é barato.

Existem empresas que não conseguem manter 100% do processo de venda de maneira digital. Principalmente quando a venda é complexa. Nesses casos, o marketing digital irá auxiliar as empresas dentro do processo de vendas, em algum ou algumas etapas. Quando bem desenhada e estabelecida, fica fácil monitorar e entender os indicadores de desempenho e ai sim, quantificar se as ferramentas de marketing digital foram mais baratas, mais caras ou se tornaram parte do processo de venda da empresa.

5Como uma micro empresa pode se aproveitar do marketing?

Toda empresa faz marketing, mesmo sem saber. O fato dela atender um cliente e vender para ele, é o resultado de ações de marketing.

Agora que você sabe que "tudo" que você faz na sua empresa é feito para atender e vender para os clientes, organize todos esses esforços em ambiente, argumentos, ações e interações. Exemplo: se você é uma loja, sua loja deve ter um ambiente que atraia os clientes. Se o cliente entrar, você tem que entregar argumentos visíveis para ele se interessar mais sobre seus produtos e serviços. Quando você puder, crie ações para que o cliente se sinta à vontade, interaja respondendo a perguntas e estimulando a uma experiência de atendimento que satisfaça as necessidades e desejos dos clientes. Lembre-se, o ato de entrar em uma loja é um ato de interesse e deve ser tratado como uma etapa do processo de vendas..

Jony Lan

Consultor de Marketing e Vendas


Mestre em Estratégia pelo Mackenzie, Especialista em Marketing e Negócios pela UFMG, Administrador pela PUC-MG, professor universitário de graduação e pós-graduação pela PUC, UNI, UNA, BI em cursos de Administração, Marketing e Empreendedorismo. Palestrante e instrutor do CIEMG/FIEMG.